De la même façon qu'un individu peut avoir besoin de consulter pour traiter son mal-être, un couple peut être secouru quand il commence à battre de l'aile. Le thérapeute n'est ni un juge, ni un avocat. Nous ne cherchons pas à déterminer qui a raison ou qui a tort.

Les deux membres du couple sont présents ensemble lors de la consultation. Le thérapeute écoute et favorise  la recherche des causes profondes de la mauvaise entente.

Grâce à ce travail, ils ou elles peuvent retrouver un espace commun d'écoute et de communication.